我如何找到我的玩家記錄檔,以送出錯誤回報?

我們會主動調查問題,但是為協助這個過程進行,我們的開發團隊真的需要您的記錄檔案,以利進一步解決問題。

如果您能夠將您的玩家記錄檔和您的支援 ID 一起寄給客戶服務,將十分有幫助。

請注意,如果您在 PlayStation 上進行遊戲,就不會有記錄檔。請同時附上您的支援 ID。

若要尋找您的記錄檔:

  • 退出《糖豆人》。
  • 按 Windows 鍵 + R
  • 貼上:%APPDATA%\..\LocalLow\Mediatonic\FallGuys_client
  • 請將這個檔案夾中的所有檔案壓縮成壓縮檔,然後使用以下連結將它們寄給我們。

仍然找不到您的記錄檔?

以下是一份快速指引,說明如何在 Windows 10 中顯示隱藏檔案夾,並手動找到該檔案。

  • 從工作列開啟檔案總管。
  • 選擇「檢視 > 選項」以改變資料夾及搜尋選項。
  • 選擇「檢視」標籤,在「進階設定」中,選擇「顯示隱藏的檔案、檔案及磁碟機」,然後點選「確定」。
  • 前往 C:\Users\[USER]\AppData\LocalLow\Mediatonic\FallGuys_client.,[User] 是您的 Windows 帳號使用者。
  • 尋找並提供兩個檔案 Player.log & Player-prev.log。

若要取得您的支援 ID:

您可以在遊戲中找到您的支援 ID,方法是前往「設置」,然後點選「玩家檔案」按鈕,再選擇「揭示支援 ID」

在這裡提交您的記錄檔及支援 ID

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