我沒有收到購買的 DLC 物品或榮耀包。

如果您沒有收到從 Steam 或 PlayStation Store 購買的 DLC 物品或榮耀包,請先重新啟動遊戲,確定您的購買物品已經更新於您的帳號中,並且已經下載所有內容。有時候購買內容需要 24 小時才能完成更新。

請注意,我們並不直接處理購買,因此如果您的購買發生問題,您必須與進行購買的供應商聯絡,即 Steam 或 PlayStation Store。

如果與商店方聯絡後,您仍然沒有取得 DLC,您就必須和我們的客戶服務團隊聯繫,但是請務必提供以下資料,以利他們提供協助:

  • 您的支援 ID
  • 您的購買記錄的畫面截圖
  • 購買收據複本(通常是在電子郵件中)
這篇文章是否有幫助?
83 人中有 53 人覺得有幫助

此段落內的文章

在 Twitter 追蹤我們
取得最新消息及更新
公開問題追蹤
點選此處以取得目前錯誤及調查的更新訊息
聯絡資訊
沒有找到您需要的資料嗎?點選此處與我們聯絡