我该怎样找到错误汇报中使用的玩家日志文件?

我们将主动关注游戏中的问题,但我们的开发团队急需你提供的日志文件来帮助我们进一步地解决这些问题。

如果你能向客户支持提交你的玩家日志以及你的客服参考号,就会对我们十分有帮助。

请注意,如果你在 PlayStation 平台上进行游玩,便不会有日志文件。请附上你的客服参考号。

要找到你的日志文件:

  • 退出《糖豆人》。
  • 按下 Windows 键 + R 键
  • 粘贴上以下内容:%APPDATA%\..\LocalLow\Mediatonic\FallGuys_client
  • 请将这个文件夹中的文件全部压缩,并将压缩包一同通过下面的链接发送给我们。

还是找不到你的日志文件吗?

请参考快速指南,了解如何在 Windows 10 平台上显示隐藏的文件夹并手动导航到日志文件。

  • 从任务栏启动文件浏览器。
  • 选择视图 > 选项 > 更改文件夹和搜索选项。
  • 选择视图标签页,在高级设置中,选择显示隐藏文件,文件夹与盘符,并点击确认按钮。
  • 导航至 C:\Users\[USER]\AppData\LocalLow\Mediatonic\FallGuys_client.,其中 [User] 是你的 Windows 账户用户名。
  • 找到并提供以下两个文件:Player.log & Player-prev.log

要寻找你的客服参考号:

  • 你可在游戏中通过打开设置,然后点击档案按钮,并选择 "显示客服参考号"。
  • 在此提交你的日志文件和客服参考号
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