В файлах журнала содержатся важные данные о работе вашего приложения Fall Guys. С их помощью служба поддержки Epic Games быстрее найдёт причину ваших проблем. Найти файлы журнала Fall Guys можно так. Выполните следующие действия:
- Закройте Fall Guys.
- Одновременно нажмите клавишуWindows и клавишу R.
- Вставьте в строку текст: %APPDATA%\..\LocalLow\Mediatonic\FallGuys_client
- Нажмите ОК.
- Найдите Player.log и Player-prev.log
- Ответьте на запрос в службу поддержки, приложив эти файлы.
Не можете найти файлы журнала?
Вот краткое руководство по тому, как включить отображение скрытых папок в Windows 10 и вручную перейти к нужному файлу.
- Откройте Проводник на панели задач.
- Выберите «Вид».
- Выберите «Параметры».
- Выберите «Изменить параметры папок и поиска».
- Выберите вкладку «Вид».
- Выберите «Дополнительные параметры».
- Поставьте флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
- Нажмите ОК.
- Перейдите в папку C:\Users\[USER]\AppData\LocalLow\Mediatonic\FallGuys_client, где [User] — название вашей учётной записи Windows.
- Найдите Player.log и Player-prev.log
- Ответьте на запрос в службу поддержки, приложив эти файлы.
