Wnioski o zwrot i odzyskanie środków

Zakupy w grze: zakup w grze oznacza nabycie dowolnego przedmiotu za walutę w grze. Możesz zwrócić zakupione w grze przedmioty kosmetyczne, aby odzyskać swoje kudos i show-dolce.

 

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot kosmetyczny, wyślij zgłoszenie do działu pomocy – zrobisz to tutaj. Pracownik pomoże Ci dokonać zwrotu. Wysłany wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu maksymalnie 7 dni.

 

Uwaga: przepustki sezonowe i pominięcia poziomu nie podlegają zwrotom.

 

Zakupy za prawdziwe pieniądze: zwrot dotyczy zakupów dokonanych na jednej z wymienionych poniżej platform z użyciem pieniędzy. Z takim zwrotem może Ci pomóc tylko obsługa platformy, na której zakupiono przedmiot. Skontaktuj się z nią, aby uzyskać pomoc. Firma Mediatonic nie może dokonywać zwrotów, ponieważ nie przetwarza płatności.

 

Nintendo nie oferuje zwrotów za zakupione treści cyfrowe. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Refund for Downloaded Game or DLC (Wrong Game, Didn't Like Game, Accidental Purchase) (Zwrot pieniędzy za pobrane gry lub DLC (nie ta gra, gra mi się nie podoba, przypadkowy zakup))

 

Nie dotarły do Ciebie zakupione przedmioty DLC lub pakiety show-dolców? Zobacz:  I've not received my purchased DLC Items or Showbucks Pack (Nie dotarły do mnie zakupione przedmioty DLC lub pakiety show-dolców).

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 2935 z 4597

Artykuły w tej sekcji

Kontakt
Nie możesz znaleźć, czego potrzebujesz? Skontaktuj się z nami tutaj