버그 신고에 입력할 플레이어 로그를 어디서 찾나요?

당사의 개발팀은 이슈를 적극적으로 조사하지만, 문제 해결을 위해서는 로그 파일이 절실히 필요합니다. 지원 ID와 함께 플레이어 로그를 지원팀에 보내주시면 커다란 도움이 됩니다.

PlayStation으로 플레이하는 경우 로그가 없습니다. 지원 ID와 함께 보내주세요.

로그 찾는 방법:

  • 폴가이즈를 종료합니다.
  • Windows 키와 R 키를 누릅니다.
  • %APPDATA%\..\LocalLow\Mediatonic\FallGuys_client를 붙여넣습니다.
  • 이 폴더에 있는 모든 파일을 압축한 후 아래 링크를 사용하여 보내주세요.

아직 로그를 찾을 수 없나요?
Windows 10에서 폴더 숨기기를 해제하고 수동으로 파일을 찾는 간단한 방법이 여기 있습니다.

  • 작업 바에서 파일 탐색기를 엽니다.
  • 보기 > 옵션 > 폴더 및 검색 옵션 변경을 선택합니다.
  • '보기' 탭의 '고급 설정' 칸에서 '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시'를 선택한 후 '확인'을 클릭합니다.
  • Windows 계정 사용자 [User]에서 C:\Users\[USER]\AppData\LocalLow\Mediatonic\FallGuys_client.를 찾습니다.
  • 두 개 파일(Player.log 및 Player-prev.log)을 찾아 제공합니다.

지원 ID 찾는 방법:

게임 내에서 지원 ID를 찾으려면 '설정'에서 '프로필' 버튼을 클릭한 후 '지원 ID 표시'를 선택합니다. 여기에서 로그 파일과 지원 ID를 제출합니다.

 

도움이 되었습니까?
144명 중 77명이 도움이 되었다고 했습니다.

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