Steam 또는 PlayStation Store에서 구매한 DLC 아이템이나 명성 팩을 받지 못하신 경우, 먼저 게임을 재시작한 후 계정에서 구매 내역이 업데이트되고 모든 콘텐츠가 다운로드되었는지 확인하세요. 구매 후 최대 24시간 이후에 업데이트되는 경우도 있습니다. 당사는 구매 내역을 직접 처리할 수 없으므로, 구매에 문제가 있는 경우 Steam 또는 PlayStation Store 등 구매한 플랫폼에 연락하셔야 합니다.
구매처에 연락한 후에도 DLC를 받지 못하셨다면, 당사 지원팀에 연락해주세요. 단, 다음 정보를 알려주셔야 도움을 드릴 수 있습니다.
- 지원 ID
- 구매 내역 스크린숏
- 구매 영수증 사본(보통 이메일에 포함되어 있습니다)
