반품 및 환불 요청

게임구매: 게임 내 구매는 게임 내 화폐로 구매한 모든 아이템을 의미합니다. 게임 내 장신구는 반품 후 게임 내에서 쿠도스나 쇼벅스로 되돌릴 수 있습니다.

 

장신구 아이템을 반품하고자 하는 경우, 여기에서 지원 티켓을 만들면 담당자가 반품을 도와 드릴 것입니다. 반품을 요청한 후, 티켓이 검토되기까지 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.

 

참고: 시즌 패스와 단계 건너뛰기는 반품되지 않을 수 있습니다.

 

실제화폐구매: 특정 플랫폼에서 실제 화폐를 사용한 구매에 대한 환불을 의미합니다. 구매를 진행한 플랫폼만이 환불을 처리할 수 있습니다. 구매 시 이용한 플랫폼에 문의하면 도움을 받을 수 있습니다. Mediatonic은 구매를 처리하지 않으며 환불을 제공해 드릴 수 없습니다.

 

Nintendo는 디지털 콘텐츠에 대해 환불을 제공하지 않습니다. 더 자세한 정보는 다운로드한 게임이나 DLC 환불(잘못된 게임 구매, 게임이 마음에 들지 않음, 구매 실수)을 참고하세요.

 

구매한 DLC 아이템이나 쇼벅스 팩을 아직 받지 못하셨나요? 구매한 DLC 아이템 또는 쇼벅스 팩을 받지 못했습니다를 참고해 주세요.

도움이 되었습니까?
4597명 중 2935명이 도움이 되었다고 했습니다.

이 섹션의 문서

연락하기
필요한 정보를 찾지 못하셨나요? 여기로 연락해주세요