PlayStationトラブルシューティングガイド

PlayStationのパワーサイクル(電源の入れ直し)を試す

PSボタンを押し、「電源」>「再起動」の順に選択します。

 

ライセンスを修復します。

ライセンスの修復を行うことで、PlayStationで発生した問題を解決できる可能性があります。

PS4「設定」>「アカウント管理」>「ライセンスを修復する」に移動します。「修復」を選択し、操作が完了するまで待ち、再度コンテンツへのアクセスをお試しください。

 

PS5「設定」>「ユーザーとアカウント」>「その他」>「ライセンスを修復する」に移動します。「修復」を選択し、操作が完了するまで待ち、再度コンテンツへのアクセスをお試しください。

 

 

コンソールに最新のシステムソフトウェアがインストールされていることを確認します。

お使いのコンソールで最新のシステムソフトウェアが動作していることを確認してください。確認は以下の手順で行うことができます:

PS4: PS4 System software (UK) (playstation.com)

PS5: PS5 System software (UK) (playstation.com)

 

コンソールをセーフモードで起動してみる

セーフモードでコンソール本体の電源を入れ、オプション4「設定を初期化」を選択してみてください。

  • 電源ボタンを3秒間長押しして、コンソールの電源を切ります。電源ランプがしばらく点滅してから電源が切れます。
  • コンソールの電源が切れたら、電源ボタンを再び長押しします。2度目のビープ音が聞こえたらボタンから手を離します。最初に押した時にビープ音が1度鳴り、7秒後にもう1度鳴ります。
  • コントローラーをUSBケーブルで接続し、コントローラーのPSボタンを押します。

 

PlayStationに『Fall Guys』を再インストールする

「設定」>「ストレージ」>「ゲームとアプリ」に移動します。

 

削除するコンテンツを選んでください。

削除したいデータを選択し、「削除」を選びます。

 

ご安心下さい。『Fall Guys』にアクセス出来なくなることはありません。購入したゲームは、いつでも好きな時にゲームライブラリから再ダウンロードできます。

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