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皆さん、こんにちは!

私達がバグの検討する時に役立つ、ゲームの記録の仕方やテストの方法をここにまとめました。なるべく簡潔かつ明確に説明します(^0^)!

 

外観に関するバグ

カメラが超変な動作をしている?コスチュームの装着がおかしい?待ち時間や同期ズレなどに関連しない、何らかの外観に関する問題は、動画やスクリーンショットのみの提出でログは必要ありません。

説明に動きが必要な場合は、動画のみでかまいません。

すべてに対してログは助かる者ですが、誤字などの修正には必要ありません。

コリジョン(当たり)に関連するすべてや、範囲外に飛ばされるような何かがあった場合、あるいはセキュリティ上の弱点については、常に動画のクリップを用意してください(すでに記録しているとは思いますが)。

例えば、横向きのハンマーに範囲外に飛ばされたら、マップのスタート地点でリスポーンしていた - 動画をお願いします

 

サーバー側のバグ、同期ズレ、接続切れ

注意:これはPCユーザー専用です。PlayStationのユーザーはこのログファイルは入手できません。PlayStationのユーザーで、レビュー可能な不具合の動画を撮影または記録できる場合には、お送りください。大変役立ちます!

ものすごく遠くからつかまれた?登れない?床にはまった?パーティーから追い出された、あるいは勝手にスタートメニューに戻された?待ち時間やPINGに関するような問題、あるいは見た目やレベルというよりは、より技術的な問題が疑われる場合にはすべて、一時停止してログを保存してください。

 

ログやサポートIDはどこにありますか?

 

ログ取得手順に慣れるため、ラウンドをプレイした後に次の手順に従ってログを保存してみてください。あまり難しくないのでご安心ください。

 

バグを見つけたら、一時停止してデスクトップ上の新しい場所(例:ドキュメント)にそのファイルのコピーを作成し、ファイルにバグの名前をつけて保存してください(後で探しやすくするため)。例:「パーティーの接続切れ」 

 

見つけたバグの修正にログが必要か分からない時は、作成が困難でなければ作成してください。ファイルはプレイする度に上書きされるため、ラウンドの最後に一時停止をしてファイルを得ることが大切です。そうすることによって、最新の情報が私たちに届けられます!

 

最後にサポートに情報を送信する際にログファイルを添付してください。できれば、バグ1つにつきチケットを1つ送信してください。チケットが自動的に分類されるため、1つのチケットに複数のバグが含まれていると、どのレポートがバグにリンクしているのかを見分けることができません。

 

コメントには必ず日付と時間を入力してください特に、プレイしてから数時間または数日後に贈っている場合には、忘れずにお願いします。

 

よくわからない場合や手順を忘れた場合には、ご心配いりません。情報については、どのような形でも何でもわかっていることを報告をしてくださるだけでも大変助かります。上記の手順は、バグ調査作業を容易にし、より迅速な解決に役立つものです。

- Bee
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