購入したダウンロードコンテンツが見つからない場合

Steam、又はプレイステーションストアで購入したダウンロードコンテンツが受領されていない場合には、まずゲームを再起動し、アカウント上で購入分や、ダウンロードしたコンテンツが反映しているかどうか、確認して下さい。 以上を試してもダウンロードコンテンツが見つからない場合、サポートチームにご相談下さい。その際は、以下の情報をもれなく提供しているか、ご確認下さい。

  • お客様のサポートID
  • 購入履歴のスクリーンショット 
  • 購入した際のレシートのコピー(通常はメール中にあります)
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